Condizioni Generali di Utilizzo

Data di entrata in vigore: 01.02.2025
Mondo Artig
Schipfe 22, 8001 Zurigo, Svizzera
info@mondoartigtop.com +41 44 212 77 22

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo regolano l’accesso e l’uso del sito web Mondo Artig. Accedendo e utilizzando questo sito, l’utente accetta integralmente i termini qui riportati. Se non si accettano queste condizioni, si prega di non utilizzare il sito.

2. Definizioni

• Sito web: la piattaforma online di Mondo Artig, disponibile per la vendita di prodotti artigianali.
• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il sito.
• Prodotti: articoli artigianali disponibili per l’acquisto tramite il sito.
• Venditore: Mondo Artig o gli artigiani partner che vendono i propri prodotti tramite la piattaforma.

3. Accesso al sito e disponibilità dei servizi

Il sito è accessibile 24 ore su 24, salvo interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Mondo Artig si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere i servizi offerti senza preavviso.

4. Account utente

Per effettuare acquisti o accedere a determinati servizi, l’utente può creare un account personale fornendo informazioni veritiere e aggiornate. L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e dell’uso che viene fatto del proprio account.

Mondo Artig si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di violazione delle presenti condizioni o di utilizzo illecito del sito.

5. Ordini e acquisti

• Tutti gli ordini effettuati tramite il sito sono soggetti a disponibilità del prodotto.
• Dopo la conferma dell’ordine, l’utente riceverà una notifica via e-mail con i dettagli dell’acquisto.
• Mondo Artig si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di errore nei prezzi, problemi con la disponibilità dei prodotti o sospetta attività fraudolenta.

6. Prezzi e pagamenti

• Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA, se applicabile.
• Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi accettati dal sito, come carte di credito, PayPal o bonifico bancario.
• L’ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

7. Spedizione e consegna

• I tempi di consegna dipendono dal luogo di destinazione e dalla disponibilità del prodotto.
• Mondo Artig non è responsabile di eventuali ritardi causati dai corrieri o da circostanze impreviste.
• L’utente è tenuto a fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

8. Diritto di recesso e resi

• L’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
• Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via e-mail a info@mondoartigtop.com.
• I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali, senza segni di utilizzo o danni.
• Le spese di reso sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione da parte di Mondo Artig.

9. Garanzia e responsabilità

• I prodotti artigianali sono realizzati a mano e possono presentare leggere variazioni rispetto alle immagini mostrate sul sito.
• Mondo Artig garantisce che i prodotti rispettano gli standard di qualità dichiarati.
• Non siamo responsabili di danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Mondo Artig o dei rispettivi titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione di tali contenuti senza autorizzazione.

11. Protezione dei dati personali

L’uso del sito implica l’accettazione della nostra Politica sulla Privacy, che regola la raccolta e il trattamento dei dati personali dell’utente. I dati forniti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini e al miglioramento del servizio.

12. Modifiche alle condizioni di utilizzo

Mondo Artig si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione per essere aggiornati sulle eventuali modifiche. L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle condizioni aggiornate.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge svizzera. In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Zurigo, Svizzera.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Mondo Artig
Schipfe 22, 8001 Zurigo, Svizzera
info@mondoartigtop.com +41 44 212 77 22

Ultimo aggiornamento: 01.02.2025