Politica sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 01.02.2025
Mondo Artig
Schipfe 22, 8001 Zurigo, Svizzera
info@mondoartigtop.com +41 44 212 77 22

1. Introduzione

La protezione dei dati personali è una priorità per Mondo Artig. La presente politica sulla privacy descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hanno gli utenti in merito al trattamento delle loro informazioni personali, in conformità con la normativa svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.

2. Raccolta dei dati personali

Raccogliamo i dati personali degli utenti nei seguenti casi:

• Quando visitano il nostro sito web e navigano tra le pagine.
• Quando effettuano un acquisto o creano un account cliente.
• Quando si iscrivono alla nostra newsletter o ci contattano tramite e-mail o telefono.
• Quando interagiscono con i nostri servizi tramite i social media o altre piattaforme.

I dati raccolti possono includere:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati di pagamento: informazioni relative ai pagamenti per gli acquisti effettuati sul nostro sito.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, cronologia di navigazione e preferenze.

3. Uso dei dati personali

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Evasione degli ordini e gestione delle vendite.
• Comunicazioni con i clienti, inclusi aggiornamenti sugli ordini e risposte alle richieste di informazioni.
• Marketing e promozioni, come l’invio di newsletter e offerte speciali, previo consenso dell’utente.
• Miglioramento del sito web e dei servizi offerti, attraverso l’analisi del comportamento degli utenti.
• Rispetto degli obblighi legali, inclusi requisiti fiscali e contabili.

4. Condivisione dei dati personali

I dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi. Tuttavia, possiamo condividere alcune informazioni con:

• Fornitori di servizi di pagamento, per processare gli acquisti in modo sicuro.
• Corrieri e servizi di spedizione, per la consegna dei prodotti acquistati.
• Consulenti legali e fiscali, nel rispetto delle normative vigenti.
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

5. Conservazione dei dati personali

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione sono stabiliti come segue:

• Dati relativi agli ordini: conservati per un periodo di 10 anni, in conformità con le normative fiscali e contabili.
• Dati di contatto per marketing: conservati fino a revoca del consenso.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi.

6. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai loro dati personali:

• Diritto di accesso – possono richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo.
• Diritto di rettifica – possono chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione – possono richiedere la cancellazione dei propri dati, salvo obblighi legali di conservazione.
• Diritto di opposizione – possono opporsi all’uso dei dati per finalità di marketing.
• Diritto alla portabilità dei dati – possono richiedere una copia dei propri dati in un formato strutturato.

Le richieste possono essere inviate via e-mail a info@mondoartigtop.com. Risponderemo entro 30 giorni lavorativi.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro, pertanto invitiamo gli utenti a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

8. Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Invitiamo gli utenti a consultarla periodicamente.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, è possibile contattarci a:

Mondo Artig
Schipfe 22, 8001 Zurigo, Svizzera
info@mondoartigtop.com +41 44 212 77 22

Ultimo aggiornamento: 01.02.2025